Política de Privacidad
En graventhylomisa nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.
1 Responsable del Tratamiento
graventhylomisa, con domicilio en Av. Gran Via, 43, 36204 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestra plataforma graventhylomisa.com.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en info@graventhylomisa.com o llamando al +34934305180.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios financieros:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Información educativa: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje
- Datos de interacción: comentarios, consultas, valoraciones de contenido
Todos los datos se recopilan de forma transparente y con tu consentimiento expreso, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios educativos: Gestionar tu acceso a contenido formativo, realizar seguimiento de tu progreso académico y personalizar tu experiencia de aprendizaje en nuestra plataforma de educación financiera.
Comunicación directa: Enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y responder a tus consultas técnicas o académicas a través de los canales que nos has proporcionado.
Mejora continua: Analizar patrones de uso para optimizar la funcionalidad de la plataforma, desarrollar nuevo contenido educativo y mejorar la experiencia del usuario en base a datos agregados y anonimizados.
4 Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Tu consentimiento libre e informado para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters educativos. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La ejecución del contrato de servicios educativos que has celebrado con graventhylomisa, incluyendo el acceso a contenido formativo y el seguimiento de tu progreso académico.
Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
5 Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda legalmente
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@graventhylomisa.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
6 Seguridad y Conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL, autenticación multifactor y auditorías regulares de seguridad.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de usuario activo: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante los 3 años posteriores a tu última actividad en la plataforma.
Datos de comunicación: Las comunicaciones y consultas se conservan durante 5 años para fines de servicio al cliente y resolución de incidencias.
Datos fiscales y contractuales: Se conservan durante 6 años conforme a las obligaciones legales establecidas por la normativa fiscal española.
7 Transferencias Internacionales
En determinados casos, podemos transferir tus datos a terceros países para la prestación de servicios técnicos especializados. Estas transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD.
Todos nuestros proveedores de servicios en la nube cuentan con certificaciones de seguridad internacionales y han suscrito cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos.
En ningún caso se realizan transferencias de datos a terceros países sin las garantías legales adecuadas para proteger tu privacidad.
Contacto para Asuntos de Privacidad
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Av. Gran Via, 43, 36204 Vigo, Pontevedra, España
Email: info@graventhylomisa.com
Teléfono: +34 934 305
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Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.